Ware zurücksenden nach Konflikt

Sachsenringpors
Neues Community Mitglied
Ich habe einen Antrag auf Käuferschutz wegen gefälschter Ware gestellt. Dieser wurde nun stattgegeben. Was mache ich jetzt mit der Ware? Eigentlich wollte ich diese zurückschicken.
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Sachsenringpors,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. 🙂

Schade, dass es bei dir zu Problemen mit deiner gekauften Ware kam. Es freut uns jedoch zu lesen, dass der Käuferschutzfall zu deinen Gunsten entschieden werden konnte.

 

Wenn im Fallverlauf selbst nicht entschieden wurde, dass du den Artikel zurücksenden sollst, dann könnte dies auch nachträglich nicht mehr über PayPal von dir gefordert werden.

 

Du könntest dich jedoch an den Händler direkt wenden, um zu erfahren, ob und wie er die Ware noch von zurückerhalten möchte.

 

Liebe Grüße

Stina

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