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walro
Neues Community Mitglied
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Habe versehentlich ein Rasenmäherblatt (über PayPal bezahlt) ohne den dazugehörenden Rasenmäher bestellt, möchte nun den dazugehörenden Mäher kaufen. Der Verkäufer meldet sich auf mehrere Anfragen nicht mehr, so dass ich auch keine Rücksendeadresse habe. Ich will nun das Mäherblatt zurückgeben und das Geld wieder bekommen. Ich gehe davon aus, dass der Verkäufer (China) nicht seriös ist. Es gibt auch eine deutsche WEB-Site mit Adresse in Magdeburg. Auch da bekomme ich keine Antwort auf meine Nachrichten. 

1 ANTWORT 1

Ware zurückgeben

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PayPal_Josi
Moderator

Ahoi walro,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.

 

Der PayPal-Käuferschutz kann dich unterstützen, wenn du bestellte Ware nicht erhalten hast oder die Ware, die du erhalten hast, erheblich von der Beschreibung abweicht.

 

Solltest du genau das bekommen haben, was du bestellt hast und der Artikel in einen beschriebenen Zustand sein kann die Klärung und Rückforderung des Geldes nur außerhalb von PayPal durchgeführt werden.

 

Adressdaten des Händels können wir dir aus Datenschutzgründen außerhalb einer Fallklärung nicht zur Verfügung stellen.

 

Liebe Grüße

Josi

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