Ware nie erhalten- Fall einfach geschlossen

[Flitzpiepchen]

Ich habe einen Artikel über 603€ gekauft und ihn nicht erhalten, dieses über Ebay. Ich habe den Fall gemeldet und es lieg über Paypal, der Verkäufer meldet sich nicht und der Fall wurde ohne Klärung von Paypal einfah geschlossen. Was soll ich tun?

[PayPal_Stina]

Hallo 

Flitzpiepchen,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du solche Erfahrungen mit einem Kauf machen musstest. 

Welche Begründung wurde dir denn bei der Fallschließung angegeben? Erfahrungsgemäß wird ein Konflikt nur dann automatisch geschlossen, wenn eventuelle Fristen nicht eingehalten wurden. 

Hattest du dein Konflikt innerhalb von 20 Tagen zu einem Antrag auf Käuferschutz hochgestuft oder wurden Dokumente oder Ähnliches von dir angefordert?

Liebe Grüße

Stina