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Ware mit Kauf auf Rechnung bestellt, aber Ware kommt nicht.

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Schako
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Hallo,

habe am 04.01.2020 Ware per Kauf auf Rechnung bestellt und müsste die Rechnung am 03.02.2020 bezahlen.

Dier Ware wurde aber noch nicht geliefert.

Der Händler reagiert nicht auf Emails.

Nach einem Telefongespräch am 27.01.2020 wurde mir zugesichert die Ware morgen zu versenden und mir darüber eine Nachricht zu schicken.

Nichts ist passiert.

Wie gehts jetzt weiter?

Mfg

Schako

1 ANTWORT 1

Ware mit Kauf auf Rechnung bestellt, aber Ware kommt nicht.

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thomas-1
Häufiger Beitragsleistender

Wenn Du die Ware über PayPal "auf Rechnung" bezahlt hast, kommt die Rechnung nicht vom Händler, sondern von PayPal. Falls Du die R chnung nicht bezahlst, wird PayPal dich anmahnen oder die Forderung einem Inkassounternehmen übergeben. Daher solltest Du die Rechnung rechtzeitig bezahlen.

 

Du kannst über PayPal einen Konflikt melden. Dann fordert PayPal den Händler auf, die Probleme zu klären. Einen Konflikt kannst Du nirmalerweise innerhalb von 180 Tagen nach Zahlung/Kauf/Bestellung tätigen. Der Verkäufer hat dann mindestens 7 Tage Zeit, aich mit Dir zu einigen. Sollte das nicht erfolgreich sein, kannst Du frühestens 7 Tage nach Eröffnung des Konflikts bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Du hast dazu maximal 20 Tage nach Eröffnung des Konflikts Zeit. Wenn PayPal Deinem Antrag entspricht, bekommst Du das gezahlte Geld zurück.

 

Davon jnabhängig bleibt Dir natürlich der normale Rechtsweg gegenüber dem Verkäufer sprich Mahnung, Fristsetzung, Mahnbescheid, Rechtsanwalt, Zivilklage.

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