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Ware beschädigt, Verkäufer antwortet nicht

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0315366mk
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Habe aus USA Ware bezogen, Zoll hatte die Ware auf meinen Wunsch hin zurück geschickt da diese beschädigt war. Kontakt per Email zum Verkäufer hergestellt und ihm Bildr und Zollformular äopie gesendet. Er meldet sicj den 3. Tag nicht. Wad kann ich tun?
1 ANTWORT 1

Ware beschädigt, Verkäufer antwortet nicht

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PayPal_Josi
Moderator

Ahoi 0315366mk,

 

vielen Dank, für deinen ersten Beitrag in unserer Community.

 

Sollte aus deiner Sendungsverfolgung hervorgehen, dass die Ware beim Händler eingetroffen ist und dieser sich bisher nicht gemeldet haben,kannst du über die Transaktion ein Problem melden.

 

Unsere Kollegen aus dem Käuferschutz werden deinen Antrag anschließend überprüfen.

 

Liebe Grüße

Josi

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