Vorabautorisierung ohne Bestellbestätigung 15.09.22 Donnerstag

[holla38]

hallo,

ich wollte gestern online ticket bestellen und über paypal bezahlen. ich hatte fehler beim verbindung mit dieser webseite und danach keine Bestellbestätigung. trotzdem wurde das geld von meinem bankkonto abgebucht und sah ich eine vorabautorisierung in meinem paypalkonto.

was soll ich nun tun? ich hatte das vorher nie und bin ich jetzt verwirrt.

ich freue mich sehr auf ihre antwort.

lg

[PayPal_Selina]

Hallo holla38,

danke für deine Nachricht in unserer Community. 

Wir können verstehen, dass du verunsichert bist. Du brauchst dir jedoch keine Sorgen zu machen. 

So wie es scheint, handelt es sich hier um eine Autorisierung. Das bedeutet, dass der Händler dieser Transaktion erst zustimmen muss, damit dieser Kauf auch abgeschlossen wird. Sollte der Verkäufer innerhalb 30 Tagen der Transaktion nicht zustimmen oder diesen ablehnen, sollte der Betrag zu dir zurückgebucht werden. 

Liebe Grüße

Selina

[maksmykha]

Moin! Haben sie dieses Problem gelöst? Falls. ja. Ich wüsste gerne. LG

[PayPal_Klaudio]

Hallo maksmykha,

vielen Dank für deinen Post in der PayPal-Community. Herzlich willkommen! 

Meine Kollegin hat die Frage oben beantwortet. 

Grüße

Klaudio