Verwendungszweck ohne Zahlungsempfänger

Tom423
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Seit ungefähr zwischen 24.06. und 28.06. werden Zahlungen, die direkt getätigt werden, in der Lastschrift nur noch mit der Nummer (PP.0000.PP) im Verwendungszweck angezeigt. Zuvor stand nach dem zweiten "PP" noch der Zahlungsempfänger und/oder gefolgt von "Ihr Einkauf bei...". Das macht Zuordnungen ohne zusätzliche Prüfungen unmöglich und ich würde gerne wissen, ob das eine absichtliche Änderung oder das ein Fehler ist, der wieder behoben wird? Wie ist das bei anderen Nutzern?
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41 ANTWORTEN 41

Tom423
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Ja, aber die Bank kann doch nur verarbeiten, was sie auch bekommt! Es ist quasi ausgeschlossen, dass unterschiedliche Banken und Sparkassen diese Verarbeitung nur für PayPal plötzlich umstellen. Damit würden sie auch gegen einige Gesetze verstoßen. Der Fehler ist also mit sehr, sehr hoher Wahrscheinlichkeit bei PayPal! Ich bin selbst Software-Entwickler (Anwendungen, Web) seit bald 30 Jahren und weiß somit wovon ich spreche. Hast du denn mal das ganze an den Second oder Third Level weitergereicht oder bekommen wir hier nur die Antworten aus euren internen FAQs?
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MrWhite_
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@PayPal_Isa 

  Was ist jetzt mit einer Lösung Isa? Das Problem liegt an Paypal. Vorher stand im Überweisungszweck immer auch der Empfänger. Netflix; Microsoft; ebay etc. Die haben sicherlich nicht alle von heute auf Morgen den Verwendungszweck auf Nummern umgestellt.
 
Also wann wird das Problem behoben, bzw. wird bereits daran gearbeitet?
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MrWhite_
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JBF2
Mitglied
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Hallo Isa, also das ist ja wohl unglaublich! Es ist doch nicht die Bank die sich den verwendungszweck ausdenkt, sondern das ist PAYPAL als diejenige Instanz die die Abbuchung vornimmt vom Konto. *kopschüttel*

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MrWhite_
Beitragsleistender
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"Genaue Informationen zum Artikel findest du daher nur in deinem Kundenkonto direkt durch Abgleich mit deinem Kontoauszug."

 

Wenn es so einfach wäre. Der Verwendugnszweck hat überhaupt nichts mit den Daten im Paypal Konto zu tun. Man kann es eigentlich nur anhand des Euro-Betrages zuordnen.

 

Verwendungszweck Überweisung: 1021312586818 PP.6119.PP

Verwendungszweck Paypal: Transaktionscode 35X58123VK04251247 Rechnungsnummer rlaILh8Qj9RBETNz5Kit0vGrC

 

Das passt übehaupt nicht und erlaubt auch keine Zuordnu7ng. Also dringend nachsteuern.

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JBF2
Mitglied
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Hallo Isa, so ein Blödsinn, entschuldige. Händlernamen sind seit Juni NICHT mehr aufgeführt bei Lastschriften, ich kann das so bestätigen, bei KEINER meiner Transaktionen. Ich habe nun 30 min. mit Paypal telefoniert, die Sicherheitsabteilung wusste auch nichts von dem Problem, aber eine andere Mitarbeiterin wusste davon. Es ist nicht zu fassen dass Paypal hier neue Wege geht, aber nicht mal bei Paypal weiß darüber niemand wirklich bescheid, und auch nicht ob das so gewollt ist, und was der Grund dafür ist. ICh finde es sehr ärgerlich - warum diese Intransparenz??

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manski83
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Hallo,

 

seit Mitte Juni enthält der Verwendungszweck/Betreff der Bankeinzüge von PayPal nur noch eine Nummer, etwa so (Nummern geändert):

 

1020985159224 PP.5134.PP

 

Vorher war der Betreff viel sprechender:

 

PP.5134.PP . www.steampowered.com, Ihr Einkauf bei www.steampowered.com 

 

Das macht die Zuordnung der Abbuchung deutlich komplizierter. Gibt es eine Möglichkeit, das alte Verhalten wieder herzustellen? Oder ist das ein Fehler in PayPal?

 

Danke 🙂

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Tom423
Beitragsleistender
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Da ich vom Kundenservice die gleiche Standardantwort bekam, habe ich jetzt eine Umfrage erstellt. Bitte teilnehmen und teilen mit allen die Ihr kennt und die PayPal nutzen. Ich hätte gerne gewusst, ob es weitere Fälle gibt. Vielleicht hört der Kundenservice dann eher zu. **entfernt**

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Harley81
Neues Community Mitglied

Ich habe das gleiche Problem und finde es eine enorme Frechheit. Ich werde erst mal auf Paypal verzichten.

Das ist ja buchhaltärisch eine absolute null Nummer.

 

Dann soll man nochmals bei Paypal nach den Aktivitäten schauen und wenn man noch Guthaben hat auch dies noch ausrechnen um zu schauen, wer abgebucht hat. Was ein absoluter Schwachsinn. Vorallem, dass es die Bank sein soll, die gibt das so weiter wie sie es bekommt.

 

Bitte mal eure Zettel mit, was kann ich abhaken, wegwerfen. Sind wir hier beim Callcenter???

 

Einfache Story, wir stellen das Zahlsystem Paypal ein und ihr sucht euch einen neuen Job, verarschen kann ich mich auch woanders. -.-

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MrWhite_
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100% Zustimmung.

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