Vermuteter Betrug bei eBay Kleinanzeigen

[Danbob_D]

Hallo allerseits, mein Problem gestaltet sich folgendermaßen. Ich habe bei eBay Kleinanzeigen ein Objektiv von einer Privatperson gekauft. Kurz nachdem ich den Betrag per PayPal überwiesen hatte, verschwand die Anzeige und auch sämtliche anderen Anzeigen des Verkäufers. Von eBay bekam ich eine Warnung per Mail (warum nicht direkt in der App?), Dass das Konto aufgrund von Sicherheitsbedenken eingeschränkt wurde. Auf weitere Fragen meinerseits reagierte der Verkäufer natürlich nicht. Ich gehe jetzt Mal davon aus, dass ich keine Ware erhalten werde. Meine Frage: Wann und wie setzte ich denn jetzt den Käuferschutz in Gang? Ich möchte jetzt nicht noch eine Woche warten in der sich vermutlich ohnehin nichts tut. Gib es eine Möglichkeit das Geld zurückzuhalten? Danke schonmal im Voraus.

[PayPal_Stina]

Hallo Danbob_D,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen Beitrag. ☺
 
Ärgerlich, dass du ein gekauftes Objektiv bisher nicht erhalten hast. 
 
Solltest du den Händler weiterhin nicht erreichen, dann könntest du direkt einen Konflikt bei PayPal eröffnen. Du hättest dort die Möglichkeit, über dein PayPal-Konto mit dem Verkäufer zu kommunizieren.
 
Wenn dies zu keiner Klärung führt, dann könntest du deinen Fall 7 Tage nach der Problemmeldung an PayPal zur Klärung übergeben und damit einen Antrag auf Käuferschutz stellen.
 
Wichtig hierbei ist allerdings, dass die Transaktion nicht als persönliche Zahlung via "Freunde und Familie" gesendet wurde.
 
Beste Grüße
Stina

[Danbob_D]

Danke erstmal für die Hilfe,

leider hat der Verkäufer bisher nicht geantwortet bzw. reagiert. Stattdessen habe ich mehrere Zahlungen von Centbeträgen von ihm erhalten. Ich hoffe jetzt einfach mal, dass der Paypal Käuferschutz auch wirklich funktioniert und ich mein Geld zurückbekomme.

Viele Grüße,

D.

[maxxwll]

Hallo Danbob_D, 

hast du mittlerweile eine Lösung gefunden?

Ich habe ein ähnliches Problem, bekomme aber keine Centbeträge 😄