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Verkaufer sendet die Ware nicht

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Ich751
Neues Community Mitglied
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Ich habe am 2.04.2021 die Grafikkarte gekauft  das Geld an Verkäufer gesendet und die Karte nicht bekommen. Am 15.04.2021 habe von Verkäufer das Geld Angefordert . Der Verkäufer weigert sich aber das Geld zurück senden. Am 15.04.2021 habe bei der Polizei Anzeigeerstattet 
Kanst Ihr mir weiter helfen?
Lieber Gruße

1 ANTWORT 1

Verkaufer sendet die Ware nicht

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PayPal_Clara
Moderator

Hallo Ich751,

 

vielen Dank für deinen Beitrag.

Ob dir unser Käuferschutz in diesem Fall helfen kann, kommt auf die Art der Geldsendung an.

Falls du das Geld mit der Option 'Artikel und Dienstleistung bezahlen' verschickt hast, solltest du direkt über unsere Webseite selbst einen Fall eröffnen kann.

Solltest du das Geld als persönliche Zahlung verschickt haben, ist eine Klärung über PayPal leider nicht möglich. In dem Fall war der Weg zur Polizei schon der richtige, wenn eine Lösung mit dem Verkäufer selbst nicht möglich war.

Liebe Grüße
Clara

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