Verdacht auf Betrug- Transaktion in App nicht angezeigt

[Jaqui99]

Ich habe über Paypal bezahlt und den starken Verdacht (Keine Bestellbestätigung bekommen) das ich auf einen Betrug reingefallen bin. Ich habe die Rechnung sofort gemeldet aber das Geld wurde mir bereits abgezogen. Ich kann aber die Transaktion nicht in der PayPal App finden, und kann daher kein Problem bzw Konflikt melden. Ichhabe aber eine Email mit der Bestätigung der Transaktion. Was kann/muss ich jetzt tun? Danke

[PayPal_Sansa]

Hallo Jaqui99,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 

Nicht schön, dass du in so eine Situation geraten bist.

Bedauerlicherweise dürfen wir hier keine kontospezifischen Daten mitteilen. 
Wir empfehlen dir unsere Service-Hotline zu kontaktieren, die Kollegen dort sollten deinen PayPal-Account prüfen und dir im besten Fall Hilfestellung geben können.

Wir drücken dir fest die Daumen, dass dein Anliegen mit einer baldigen Klärung für dich erledigt sein wird.  

Liebe Grüße 

Sansa