Ahoi Petra97,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Leider fehlen uns weitere Informationen, um dir genau behilflich sein zu können.
Wenn der Händler dir bereits eine Rückzahlung gesendet hat, musst du dich auch an diesen wenden, damit du eine Rücksendeadresse erhalten kannst.
Ist die Rückzahlung und Rücksendung im Rahmen einer Konfliktlösung angewiesen wurden, solltest du automatisch eine Rücksendeadresse erhalten haben. Ist das nicht der Fall, kannst du unsere Kollegen kontaktieren.
Liebe Grüße
Josi
Wir würden uns freuen, wenn ihr euch am Community Geschehen beteiligt und andere an euren Erfahrungen teilhaben lasst. Tipps und Tricks sind immer herzlich willkommen. Natürlich freuen wir uns darüber, wenn ihr uns einen Kudo da lasst oder die Antwort als Lösung akzeptiert.
