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Trotz Sendungsnummer Artikel nicht erhalten

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Steve123four
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Mein Fall wurde abgelehnt, da der Verkäufer die Sendungsnummer nachgewiesen hat. Habe aber die Lieferung nicht erhalten. Geld wird jetzt abgebucht. Was kann ich tun?
1 ANTWORT 1

Trotz Sendungsnummer Artikel nicht erhalten

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PayPal_Clara
Moderator

Hallo Steve123four,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Ärgerlich, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. 

Wenn der Fall zugunsten des Verkäufers geschlossen wurde, dürfte er nachgewiesen haben, dass er den Versand an die korrekte Adresse durchgeführt hat und laut dem Versanddienstleister eine Zustellung erfolgt ist.

Zur weiteren Klärung solltest du dich in dem Fall noch einmal beim Verkäufer melden. Am besten wäre es natürlich, wenn in diesem Fall ein Nachforschungsauftrag für dich bearbeitet wird.

Liebe Grüße
Clara

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