Transaktion von YouTube-Premium (Abo) bezahlt durch PayPal per Klarna Kreditkarte.
Dawid-Privat
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Gesendet am
Jun-03-2022
09:51 PM
An Mitarbeiter von PayPal bzw. Google/YouTube Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bitte ich Sie höflich um Löschung bzw. Stornierung meiner Transaktion bei Klarna für YouTube-Premium (1 Testmonat), denn Sie haben mir vom PayPal die Klarna-Visa-Kreditkarte mit 1€ belastet und dann den Betrag (1€) zurücküberwiesen, aber bei Klarna (bei Kreditkarte) ist die Transaktion für YouTube-Premium mit 0,00€ in Bearbeitung. Beim Klarna würde mir mitgeteilt, dass solange der Händler die Transaktion nicht Storniert, wird mir die Transaktion mit 0,00€ in „Bearbeitung“ angezeigt. (Siehe Screenshots) Ich bitte Sie daher schnellstmöglich die Transaktionen mit dem Beträgen 0,00€ von der Klarna-Visa-Kreditkarte ****6589 zu Stornieren oder eine Lösung mir anbieten, weil es handelt sich hierbei um YouTube-Premium (1 Testmonat bzw. 1 kostenloses Monat-Abo). 1. Transaktion) Rechnungsnummer:080620617581060210 Transaktionscode:6LA96572644099627 Zeitpunkt der Transaktion: 07:26:02 AM GMT+2 2. Transaktion) Rechnungsnummer:113149876681039345 Transaktionscode:O|P65860HN9656936 Zeitpunkt der Transaktion: 07:13:43 PM GMT+2 Vielen Dank für Ihre Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Dawid Alan Szymczyk
1 ANTWORT 1
PayPal_NickM
Moderator
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Jun-07-2022
12:37 PM
Hallo Dawid-Privat,
danke für deinen Beitrag in unserer Community.
Melde dich diesbezüglich gern telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich die Transaktion ansehen und dir gegebenenfalls weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Nick
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