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Tixwaves, geldzurück, Kaeuferschutz

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NYePD
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Hi habe über Tixwaves Konzerttickets bestellt, so wie es aussieht kommen die Tickets oft zu spät oder gar nicht erst an. Die Geldzurückgarantie bei nicht Lieferung liegt bei 180 Tagen, das Konzert findet nach Bestellung der Karten in 184 Tagen statt, greift der Käuferschutz trotzdem noch, was muss ich beachten? Danke für eure Hilfe Viele Grüße
1 ANTWORT 1

Tixwaves, geldzurück, Kaeuferschutz

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PayPal_Carlo
Moderator

Hallo NYePD,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.

 

Der Käuferschutz kann nur binnen 180 Tagen nach der Zahlung geltend gemacht werden. Solltest du deine Tickets also nicht erhalten, solltest du bis zum Ablauf dieser Frist einen Konflikt melden können. Dabei ist das Datum des Kaufes ausschlaggebend, nicht das Datum der Veranstaltung. Es ist also unerheblich, ob das Konzert 181 Tage nach der Zahlung oder erst in 2 Jahren stattfindet. Die Frist für die Konfliktmeldung ändert sich dadurch nicht.

 

Liebe Grüße

Carlo

 

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