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[D66633]

Hallo,ich habe eine Zahlung getätigt,unter Aktivitäten steht Zahlung gesendet,der Empfänger hat die Zahlung nicht erhalten,ich habe auch keine Bestätigungs Email erhalten?

[PayPal_Felina]

Hey D66633, 

vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen im Community-Forum. Schön, dass du dabei bist. 

Du schreibst, dass du eine Zahlung gesendet hast und der Empfänger die Zahlung im PayPal-Konto nicht sieht. 

Sollte die Zahlung in deinem PayPal-Konto als "gesendet" hinterlegt sein, sollte das Geld auch ordnungsgemäß zugeordnet sein.

In dem Fall ist es auch wichtig zu prüfen, ob die E-Mail-Adresse vom Empfänger und die, die für das Geld senden verwendet wurde, überein stimmen. Sollte alles passen,muss sich in dem Fall der Empfänger bei uns über die Kontaktseite melden, damit seine Transaktionen von uns geprüft werden können. Unsere Kollegen sind von Montag bis Samstag von 9 bis 19:30 Uhr erreichbar. 

Wir hoffen, dass sich das Anliegen schnell klären lässt.

Liebe Grüße

Felina