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Storno nicht auf dem Bankkonto gutgeschrieben

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JahrBlick20
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Gesendet am

Hallo, ich habe aus Versehen zwei mal ein falsche Emailadresse bei Zahlungen verwendet und sofort storniert. Die Stornos wurden mir sofort bestätigt, aber mein Bankkonto trotzdem 2 x belastet. Bis heute warte ich auf die Gutschriften.

1 ANTWORT 1

Storno nicht auf dem Bankkonto gutgeschrieben

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PayPal_Stina
Moderator

Hallo JahrBlick20,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Schade, dass du noch auf deine Rückzahlungen warten musst. 

 

Wenn du eine Zahlung über PayPal tätigst, dann gehen wir für dich in Vorkasse und stellen den Betrag für den Empfänger sofort zur Verfügung. Gleichzeitig geht der Auftrag für die Bankabbuchung bei dir raus. Diesen können wir auch dann nicht mehr aufhalten, wenn du deine Zahlung kurz danach stornierst. 

 

Das ist aber kein Problem. Sobald die Lastschriftabbuchung erfolgreich abgeschlossen wurde, sollten die beiden Gutschriften zurück auf dein Bankkonto überwiesen werden. 🙂

 

Beste Grüße

Stina

 

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