Was möchtest Du denn stornieren: eine Bestellung oder eine Geldsendung?
Eine Bestellung bei einem Händler/Verkäufer musst Du dort machen - da hat Paypal nichts mit zu tun.
Ob Du das am besten per Mail, Webformular, Telefonisch oder per Fax machst, ist in der Regel in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shops angegeben.
Allerdings hast Du rechtlich nicht grundsätzlich das Recht zu einer Stornierung.
Du hast bei Käufen im Internet aber (fast) immer das Recht einen Vertrag zu widerrufen (das kommt letztlich einer Stornierung gleich). Wie Du diesen Widerruf machen musst und wie lange Zeit Du dafür hast, muss Dir ein Händler beim jedem Kauf mitteilen.
Wenn Du allerdings bei einer Privatperson etwas gekauft hast, dann hast Du dieses Recht möglicherweise nicht!
Das Senden von Geld per Paypal kannst Du in den meisten Fällen nicht stornieren.
Nur in Ausnahmefällen (z.B. wenn Du Geld an eine nicht bei Paypal registrierte Emailadresse schickst), bekommst Du in der Transaktion einen Button zum stornieren angezeigt.
