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Reklamation eines Erhaltenen Artikels

Fin921
Neues Community Mitglied

Reklamation eines Erhaltenen Artikels

Guten Morgen, Ich hab am 21.11.2020 einen Artikel bei firend24 e.k gekauft, dieser ist in der falschen Größe gekommen. Die Wiederufszeit von 14 Tagen ist verstrichen. Hatte den Herren aber am 27.11.2020 eine Email geschrieben( die bei Paypal von der Firma angegeben ist) und keine Antwort bekommen. Nun habe ich im Internet deren email gefunden und Ihm gestern nochmal geschrieben. Darauf die Antwort wir haben keine Emails bekommen und 14 Tage Wiederufsrecht verstrichen. Was soll ich nun machen? Wie bekomme ich mein Geld zurück, da falsche Angaben bei Paypal bezüglich seiner email Adresse. Mit freundlichen Grüßen Max