Hallo davide19,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass du keine Bestätigung zu deiner Bestellung erhalten hast.
Wenn du in deinem PayPal-Konto unter "Aktivitäten" dazu nichts erkennen kannst, wäre es auch möglich, dass die Transaktion über eine Gastzahlung gesendet wurde. Allerdings solltest du auch dann eine E-Mail dazu bekommen haben.
Wende dich am besten einmal an den Händler direkt, um prüfen zu lassen, ob deine Bestellung eingegangen ist oder nicht. Alternativ kannst du dich auch bei unserem Kundensupport via Telefon oder Messenger melden. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.
Unsere Kollegen könnten dein Konto und ggf. getätigte Gastzahlungen für dich überprüfen.
Liebe Grüße
Stina
