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Rechnung

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Rechnung

Hallo, ich habe etwas eingekauft für 6.25€ und habe es zurückgeschickt. Aber nun hab ich eine mail bekomm das ich 11.15€ minus habe. Wie kann das sein wenn ich etwas für 6.25€ bestell und es wieder zurück geschickt hab
1 ANTWORT
Moderator

Re: Rechnung

Hallo Primer-069,

 

willkommen in unserer Community.

 

Ist es vielleicht möglich, dass die Zahlung über 6,25€ fehlgeschlagen ist? In dem Falle würden wir den Betrag dem PayPal-Konto entziehen und eine Gebühr von deiner Bank mit aufschlagen. Das könnte das Minus erklären. Auch würden wir noch zwei weitere Male versuchen, den Betrag vom Bankkonto einzuziehen. Wenn dies nicht der Fall ist, rate ich dir, unsere kostenlose Hotline zu kontaktieren, damit das umgehend geklärt werden kann.

 

Liebe Grüße
Susann