Ratenzahlung

[SILBU]

Hallo, wie kann man die Zahlungsart im Nachgang ändern? Ich habe bei einem Kauf Ratenzahlung ausgewählt. Dann kam die Info mit dem Zinssatz usw. und ein Button mit dem man dies bestätigt und zurück zum Verkäufer kam. Nun ist die Zahlung jedoch in PayPal als Normalzahlung hinterlegt. Wie kann ich dies nachträglich ändern? LG

[PayPal_Carlo]

Hallo @SILBU,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme bei der Auswahl der Ratenzahlung gab.

Eine nachträgliche Änderung der Art einer Zahlung ist leider nicht möglich. Die Zahlungsoption kann immer nur vor Abschluss der Zahlung gewählt werden. Wenn die Zahlung nicht als Ratenzahlung durchgeführt worden ist, obwohl du dies zu Beginn ausgewählt hast, ist die Ratenzahlung im Bezahlvorgang möglicherweise abgelehnt worden. Dazu solltest du im Normalfall allerdings eine Benachrichtigung erhalten. Solltest du den Kauf nicht in Gänze bezahlen können oder wollen, sondern die Ratenzahlung wollen. könntest du nur den Händler kontaktieren und um eine Rückzahlung für die Zahlung bitten, um dann anschließend den Kauf erneut über die Ratenzahlung zu probieren.

Liebe Grüße
Carlo