Ratenzahlung + keine Kaufbestätigung
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Hallo, ich habe soeben die Ratenzahlungsoption von Paypal ausprobieren wollen, um etwas in einem Online-Shop *entfernt* zu kaufen. Es sollten 3 Monatsraten werden. Von PayPal habe ich bereits eine E-Mail bekommen, die den "Ratenzahlungsplan" auflistet. Nachdem ich aber bei Paypal fertig war, wurde ich im obigen Online-Shop aus dem Kaufprozess geworfen. Ich habe den Artikel also nie gekauft bzw. habe keine Kaufbestätigung erhalten. Woran könnte das liegen? Muss ich den Ratenzahlungsantrag nun zurücknehmen? Mir wird derzeit auch noch nichts angezeigt.
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Ahoi Nujabi,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Warum du während eines Zahlungsprozesses auf der Website herausgeworfen wurden bist, können wir dir leider nicht sagen. Wenn du den Zahlungsplan nicht in deinem PayPal-Konto siehst, scheint es zu keinem Kauf und daher auch zu keiner Verknüpfung mit deinem PayPal-Konto gekommen zu sein.
Die Ratenzahlung ist erst dann abgeschlossen, wenn diese auch in deinem PayPal-Konto zu sehen ist.
Liebe Grüße
Josi
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