Ratenzahlung checkout flow
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Ich habe einen ratenkauf getätigt kann aber nicht sehen ob und wie jetzt von meinem Konto gebucht wird! Unter Zahlungen sich den gesamten Betrag stehen dass dieser die nächsten ein bis zwei Tage von meinem Konto abgebucht werden soll?! Was soll das? Und ich habe eine Nachricht bekommen von Paypal dass ich folgendes machen soll :
Zu einem Vertragsabschluss kommt es erst dann, wenn Sie im PayPal Checkout-Flow den Button „Verbindlich Beantragen“ anklicken. Sie erhalten dann eine aktualisierte Version Ihres Zahlungsplans (mit Zahlungsdaten und- beträgen).
Finde nichts passendes im Internet dazu hätte gerne mal Hilfe
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Hallo Pitti54,
wir freuen uns über deinen Beitrag zu unserer Community.
Bist du dir sicher, dass der Kauf als Ratenzahlung abgeschlossen worden ist? Dann hättest du nämlich einen aktualisierten Zahlungsplan mit den Daten für die monatlich fälligen Raten bekommen.
Leider lässt sich eine regulär abgeschlossene Zahlung nicht zu einer Teilzahlung umwandeln. Der Händler bekommt aber in jedem Fall sofort den Gesamtbetrag zur Verfügung gestellt. Bitte wende dich direkt an den Verkäufer, falls du die Transaktion stornieren möchtest.
Viele Grüße
Lisbeth
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Ich habe auch eine Bestellung via Ratenzahlung bezahlen wollen, bin jeden schritt durchgegangen, alles bestätigt. Aber nur eine Info von Paypal mit einer Transaktionsnummer die ich nicht finden kann, keine Info ob es ok gegangen ist oder noch etwas fehlt. Das ist jetzt schon das zweite mal. Beim ersten mal dachte ich noch, das ich etwas vergessen hätte, da eine Mail von Paypal kam mit der Info "so knapp" was sollte ich damit anfangen??? Daher auch keine Info wann meine Ware geliefert wird. Wie seid ihr weiter verfahren. Alles nochmal bestellen via Ratenzahlung?
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Hallo Ulrike-2310,
danke für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer PayPal-Community.
Wenn du dir nicht sicher bist, ob mit deiner Ratenzahlung alles geklappt hat, kontaktiere unbedingt unsere Fachkollegen, bevor du die Ratenzahlung noch einmal durchführst. Sie sollten prüfen können, ob noch Informationen benötigt werden bzw. ob der Abschluss der Ratenzahlungsvereinbarung funktioniert hat.
Liebe Grüße
Carlo
Wenn diese Antwort hilfreich für dich war, zeige es gerne mit einem Kudo oder akzeptiere sie als Lösung. Danke, dass du ein Teil der Community bist und anderen hilfst!
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