Ratenzahlung Paket nicht erhalten

[Najman]

Hallo,

ich habe bei der Firma BALR mitte letzten Monat ein Paket auf Ratenzahlung. Am 27.05 hab ich dann von DHL eine Nachricht bekommen das dieses Paket zum Absender zurück muss da sich keine Hausnummer auf meiner Adresse befindet. Ich habe den Versender dann kontaktiert und meinten das Paket sei laut DHL auf den weg zurück und ich würde mein Geld zurück bekommen. Nach nun 3 Wochen hin und her mit dem Absender und keiner Rückerstattung meines Geldes. Behaupten die sie haben das Paket nicht bekommen. Ich habe allerdings das die Bestätigung von DHL das dieses Paket nie bei mir zugstellt werden konnte weil sich keine Hausnummer darauf befindet und zum Absender zurück musste. Was kann ich nun tuen um mein Geld zurück zu bekommen?

LG

Najman

[PayPal_Josi]

Ahoi Najman,

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