Rückzahlung

[Youssef2k]

Guten Tag ! 

Ich habe diesen Montag eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten, in PayPal zeigt dass, Rückzahlung abgeschlossen aber das Geld habe ich immer noch nicht bekommen 

MfG

[PayPal_Carlo · Accepted solution]

Hallo @Youssef2k,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass deine Rückzahlung noch nicht ersichtlich ist.

Für die Rückzahlung ist normalerweise erheblich, wie die urspürungliche Zahlung bezahlt wurde. Wurde die Zahlung aus dem Guthaben getätigt, solltest du den Betrag innerhalb weniger Minuten nach der Rückzahlung wieder in deinem PayPal-Guthaben sehen könne. Erfolgte die Zahlung per Bankkonto oder Kreditkarte, so sollte die Rückzahlung dort nach etwa 5 Bankarbeitstagen eintreffen und ersichtlich sein.

Liebe Grüße
Carlo

[Youssef2k]

Die Rückerstattung wurde am 4. Juni akzeptiert und bis heute habe ich sie nicht erhalten, ist das in Ordnung?

[PayPal_Carlo]

Danke für deine Rückmeldung @Youssef2k.

Wenn die Rückerstattung dir am 4. Juni mitgeteilt wurde, sollte der 5. Bankarbeitstag der 11. Juni sein. Etwa um diesen Zeitpunkt sollte das Geld im Normalfall bei dir eintreffen.

Liebe Grüße
Carlo