Rückzahlung

Serrina
Beitragsleistender
Beitragsleistender

Am 2.04. Ich habe eine Bestellung über 75,60€ storniert. In den PayPal-Transaktionen sieht es so aus, dass der Betrag am selben Tag, dem 2.04.2024, auf mein Bankkonto überwiesen wurde. Heute ist der 10.04.2024 und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto.

Login to Me Too
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Solved

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo @Serrina,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass deine Rückzahlung noch auf sich warten lässt. Wann genau war denn die dazugehörige Zahlung bzw. die Abbuchung? 
 
Sobald PayPal per Lastschrift Geld von deinem Bankkonto abbucht, hat deine Bank in der Regel 7 Tage Zeit, um den Betrag ohne Angaben von Gründen zurückzubuchen. Dieser Zeitraum müsste daher abgewartet werden, bis die Transaktion abgeschlossen werden kann. Sobald dies geschehen ist, könnte deine Rückerstattung dann auf Bankkonto überwiesen werden. 

 

Das bedeutet also, dass eine Rückzahlung bis zu 10 Tage dauern kann. Hab daher am besten noch ein klein wenig Geduld. 🙂


Beste Grüße
Stina 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Login to Me Too
2 ANTWORTEN 2
Solved

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo @Serrina,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass deine Rückzahlung noch auf sich warten lässt. Wann genau war denn die dazugehörige Zahlung bzw. die Abbuchung? 
 
Sobald PayPal per Lastschrift Geld von deinem Bankkonto abbucht, hat deine Bank in der Regel 7 Tage Zeit, um den Betrag ohne Angaben von Gründen zurückzubuchen. Dieser Zeitraum müsste daher abgewartet werden, bis die Transaktion abgeschlossen werden kann. Sobald dies geschehen ist, könnte deine Rückerstattung dann auf Bankkonto überwiesen werden. 

 

Das bedeutet also, dass eine Rückzahlung bis zu 10 Tage dauern kann. Hab daher am besten noch ein klein wenig Geduld. 🙂


Beste Grüße
Stina 

Login to Me Too

Serrina
Beitragsleistender
Beitragsleistender

 Vielen Dank für Ihre Antwort, alles ist in Ordnung, ich habe das Geld endlich erhalten😊

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.