Rückzahlung

[SabrinaL23]

Hallo zusammen Ich habe gestern über Paypal Freunde eine Zahlung bekommen 11 Euro . Fast zur selben Zeit eine Rückzahlung von about you von meiner Bestellung knapp 30 Euro Die 11 Euro hab ich auf mein Konto abgebucht und kurze Zeit später kam die email das about you die Rückzahlung veranlasst hat Jedoch kam keine email das das Geld von about you auf mein Konto gebucht wird Jetzt wenn ich den Status abfrage über den Kontakt steht das wurde mit den 11 Euro verrechnet ... aber ich habe ja gesamt fast 41 Euro bekommen ... kann mir wer helfen Danke

[PayPal_Josi]

Ahoi SabrinaL23,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.

Möglicherweise hast du deine Bestellung bei About You entweder per Lastschrift bezahlt oder per Bezahlung nach 14 Tagen . Bei einer Lastschriftzahlung wird dir nach Rückzahlung des Händlers der Betrag automatisch auf dein verwendetes Bankkonto abgebucht. Solltest du bei Bezahlung nach 14 Tagen innerhalb der Frist eine Rückzahlung erhalten haben, wird der Betrag nicht eingezogen, sondern die Abbuchung storniert.

Liebe grüße

Josi