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Pilot7
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Hallo,

ich habe ein defektes Handy erhalten und einen Fall geöffnet. Der Verkäufer aus China hält mich hin: verlangt die ebay ID und möchte den Fall nochmal per Email an ihn gesendet bekommen. Die Email Adresse existiert nicht. Im Moment äußert er sich gar nicht mehr, zum Lösen des Problems hat er sich natürlich noch gar nicht geäußert, sondern spielt auf Zeit. Irgendjemand einen Vorschlag, oder ähnliche Erfahrungen? Dankeschön!

1 ANTWORT 1

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Borussia1909
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Bei PayPal braucht es viel Geduld. Gut ist, dass du schon mal einen Fall eröffnet hast. Jetzt musst du deinen Verkäufer erstmal 7 Tage geben, und dann kannstdu den Fall an PayPal melden und dann braucht es auch nochmal 10 Tage Geduld. Nach diesen 10 Tagen prüft PayPal den Fall erneut und schreibt dir dann das Geld gut und der Fall wird zu deinen Gunsten entschieden und geschlossen.

 

MfG

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