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Rückzahlung

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Rückzahlung

Hallo, wir hatten zu Weihnachten 4 Karten von eventime gekauft als Geschenk. Nun fallen die Konzerte aus wegen corona. Eventime meldet sich nicht und zahlt das Geld nicht zurück und hier bei PayPal komme ich bei Konflikten melden nur bis Transaktionen auswählen und dann geht nix weiter. Wie kann ich PayPal noch erreichen? Danke