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Rückzahlung offen

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Rückzahlung offen

Guten Abend ich habe vor 14 Tage bei Ebay was gekauft und es war defekt habe den Artikel zurück geschickt und er ist auch gekommen der Verkäufer hat mir das Geld auch nicht zurück geschickt dann habe ich mein gutes Recht genommen und Ebay eingeschaltet.

 

Leider ist der Betrag immer noch offen von 89,90 nun sind 14 Tage vergangen der Status ist immer noch als Offen Paypal hat das Geld natürlich schon abgebucht und ich erreiche da auch niemanden von den. Wie kann ich auf mein offenen Betrag dran kommen.

Mit freundlichen grüssen

Xeladar