Rückzahlung noch nicht auf Konto gutschreiben

Temp202311062
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Ich habe eine Rückerstattung von Verkäufer bekommen .bei PayPal ist die Zahlung abgeschlossen,aber bei mir nach 11 Tagen noch nicht auf dem Konto. Die Sparkasse und MasterCard konnten mir nicht weiterhelfen. Eine weitere Rückzahlung war innerhalb 1 Stunde auf dem Konto . Was kann ich noch tun ,um mein an mein Geld zu kommen ?
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