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Rückzahlung fehlgeschlagen

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Goekhan14
Beitragsleistender
Gesendet am

Hallo zusammen,

 

ich habe vor kurzem etwas kaufen wollen und habe das Geld per Paypal mit Käuferschutz versendet. Kurz nach versenden des Geldes habe ich von kleinanzeigen eine warn mail bekommen und habe sofort einen Fall geöffnet. 

zwei Tage später habe ich von Paypal dann eine bestätigung bekommen. 

Doch leider habe ich heute eine Mail erhalten in der Drauf steht dass die Rückzahlung fehlgeschlagen ist und ich mit dem Verkäufer in kontakt treten soll.

Das geht aber nicht da der Verkäufer ein Betrüger ist.

Bei meiner Zalungsübersicht steht Storniert-Rückzahlung und die Summe ist durchgestrichen.

Bedeutet dies nun dass ich mein Geld nicht bekomme?

Falls ja, warum zahle ich dann mit Käuferschutz wenn ich keinen habe?


Ich danke euch

 

2 ANTWORTEN 2

Rückzahlung fehlgeschlagen

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Birkru
Beitragsleistender
Bei mir war es genauso. Die angegebene Mail Adresse des Absenders gibt es nicht.

Rückzahlung fehlgeschlagen

Optionen
PayPal_Carlo
Moderator

Hallo Birkru,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Online-Community.

 

Falls du bereits eine Rückzahlung zugesagt bekommen, aber diese bisher nicht erhalten hast, wende dich bitte unbedingt telefonisch oder per Chat an unsere Fachkollegen. Sie sollten die Zahlung mit dir prüfen können.

 

Liebe Grüße

Carlo

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