Rückzahlung auf alte Bankkonto

[MK1611]

Hi! Ich habe letztes Jahr Dezember 2022, Ticktes für Robbie Williams Konzert gekauft. In Juli 2023 ist der leider abgesagt worden. Und das Geld sollte ich zurück kriegen. In den Zwischenzeit habe ich mein Bankkonto gewechselt. Und jetzt ist das Geld (240€) zurück gezahlt an mein Alte nicht mehr existierende Bankkonto… In mein PayPal app steht aber abgeschlossen. Was mache ich jetzt??

[Denis-QLB]

Oh ich lese mal mit. Geht mir nämlich genauso...

[MK1611]

Hiii!! Also, ich bin in Kontakt mit mein „Alte Bank.“ Und stimmt die haben das Geld bekommen! Ich fahre heute hin und krieg das Geld ausgezahlt ! 👍🏻😄 Danke und LG

[PayPal_Clara]

Hi @MK1611,

freut mich, dass deine alte Bank sofort eine Lösung für dich hat. Ich hoffe, bei der Auszahlung läuft alles gut.

Danke für deine Rückmeldung und hab ein schönes Wochenende! 🙂

Liebe Grüße
Clara

[PayPal_Clara]

Hallo @MK1611 und @Denis-QLB,

vielen Dank für eure Nachrichten und herzlich willkommen in unserer Community!

Wenn ihr Rückzahlungen an ein Bankkonto erhaltet, welches mittlerweile geschlossen wurde, kontaktiert am besten einmal eure alte Bank. In den meisten Fällen werden Zahlungen, die nicht mehr zugeordnet werden können, in einem Sammelkonto aufgefangen. Wenn ihr euch meldet, lässt sich das Problem hoffentlich klären und man kann euch das Geld auf eure aktuellen Konten gutschreiben.

Liebe Grüße
Clara