Rückzahlung/Rücklastschrift

marcoH
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Ich hatte vor einigen Tagen eine Rückzahlung erhalten durch den Käuferschutz, der Betrag wurde aber sofort wieder abgebucht von meinem paypal Guthaben, mit der Bezeichnung „rücklastschrift“ jetzt frage ich mich natürlich ob das Geld jetzt weg ist oder ob es noch auf mein Konto zurückgebucht wird, da seit gut einer Woche noch nichts angekommen ist? Beste Grüße, Marco
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PayPal_Stina
Moderator
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Hallo marcoH,

 

vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

 

Hast du bereits dein Bankkonto überprüft, um zu sehen, ob deine Rückzahlung ggf. dorthin überwiesen wurde?

 

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich diesbezüglich am besten einmal an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

 

Unsere Kollegen könnten die Rückerstattung für dich überprüfen und dir ggf. mitteilen, was mit dieser geschehen ist.

 

Liebe Grüße

Stina

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marcoH
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Ja das hatte ich wie gesagt schon gemacht, ich habe heute auch nochmal auf der Bank nachgeschaut und es kam immer noch nichts an, was ich natürlich nicht verstehe.
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