Rückzahlung Ebay

[feriennase]

Guten Morgen zusammen,

ich habe etwas über Ebay gekauft, der Kauf kam dann nicht zustande und wurde storniert. Am 12.05. habe ich auch eine Transaktion in meinem Paypal-Konto, in der das Geld zurückerstattet wurde. Leider ist es aber bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen. Kann mir jemand sagen, wie lange so etwas dauern kann und was ich tun muss, falls das Geld nicht kommt?

Danke im Voraus und viele Grüße!

[PayPal_Klaudio]

Hallo feriennase, 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community. Ärgerlich, dass du die Rückzahlung noch nicht verbuchen konntest. 

Bei einer Rückzahlung muss der vorherige Lastschrifteinzug der Zahlung fertig verarbeitet sein. Ein Lastschrifteinzug dauert zwischen 2 und 3 Tage. Bis unser System den Einzug erfolgreich verarbeitet hat, können 48 Stunden vergehen. Erst danach wird die ausstehende Rückzahlung auf dein Bankkonto überwiesen. Das dauert in der Regel auch wieder 2-4 Bankarbeitstage. Da jetzt noch Feiertag und Wochenende dazwischen liegen, kann es sich nochmals verzögern. 

Das bedeutet, dass du bis spätestens Mitte nächster Woche deine Rückzahlung auf dem Bankkonto sichten solltest. 

Anderenfalls kannst du uns gerne kontaktieren.

Viele Grüße

Klaudio