Rücksendekosten in einem Käuferschutzfall irgendwie erstattet bekommen? (Als Käufer)

[LP789]

Hallo liebe Community, ich frage mich folgendes: Wenn ich etwas mit Käuferschutz auf eBay Kleinanzeigen kaufe, das Produkt, was ankommt, aber deutlich beschädigter ist als angegeben, dann kann ich ja einen Käuferschutzfall eröffnen. Das Ergebnis ist im besten Fall, dass ich mein gesamtes Geld zurückbekomme. Aber dann muss ich wahrscheinlich das Produkt zurückschicken und die Portokosten selbst tragen. Nun habe ich von dieser Rücksendungskosten-Erstattung 12x pro Jahr von PayPal gelesen. Die Bedingungen klingen aber sehr so als sei das nur auf Retouren bei Onlineshops anwendbar. Nun meine Frage: weiß jemand ob ich über das Programm meine Rücksendekosten erstattet bekommen könnte? Oder gibt es sonst irgendwie die Möglichkeit, dass ich nicht auf den 5€ sitzen bleibe? Vielen Dank schonmal. 🙂

[PayPal_Josi]

Ahoi LP789,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Leider lässt sich die Frage nicht allgemein über die Nutzungsbedingungen des kostenlosen Retourenprogrammes des Anbieters klären. Hierzu wende dich am besten direkt an die Fachkollegen.

Die E-Mail Adresse findet du unter den Voraussetzungen.

Liebe Grüße

Josi