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Rückholung des gezahlten Betrages

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Patricia_Rose
Beitragsleistender
Gesendet am
Hallo Comunity. Frage: Bezahlung wurde, mit 14 Tagen verlängern, abgebucht. Aber meine Ware ist noch garnicht da! Kann man das Geld zurück ordern ? ( werde natürlich erst den Absender kontaktieren) Grüße Patricia Heydt
1 ANTWORT 1

Rückholung des gezahlten Betrages

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo Patricia_Rose,

 

vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

 

Ärgerlich, dass du deine Ware bisher noch nicht erhalten hast.

 

Solltest du weiterhin nicht bekommen, dann könntest du ggf. einen Konflikt über PayPal melden. Hier könntest du dann versuchen, innerhalb von 20 Tagen eine Lösung mit dem Verkäufer zu finden. Falls du auch dann keine Ware oder Rückzahlung erhältst, könntest du PayPal zur Klärung einschalten und damit einen Antrag auf Käuferschutz stellen. 

 

Wenn du den Konflikt vor Ablauf der 14 Tage meldest, dann sollte der Betrag auch bis zu Fallklärung nicht von deinem Bankkonto abgebucht werden.

 

Wie du einen Antrag auf Käuferschutz stellst, erfährst du hier.

 

Liebe Grüße

Stina

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