Hallo susi59,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass deine Rückzahlung noch auf sich warten lässt.
Wann genau war denn die dazugehörige Zahlung, die du an Zalando Lounge gesendet hast?
Solltest du deinen Kauf vom Bankkonto aus gezahlt haben, dann dauert es etwa 7 Tage bis diese Lastschrift abgeschlossen werden kann. Sobald dies geschehen ist, könnte die Rückerstattung dann auf dein Bankkonto überwiesen werden. Dies nimmt in der Regel dann auch noch einmal 1-3 Bankarbeitstage in Anspruch.
Beste Grüße
Stina
