Rückerstattung

[JennyKanstein86]

Meine Rückerstattung wird auf PayPal angezeigt ,ist aber jetzt nach 14 Tagen noch immer nicht auf meinem Bankkonto.

[MJs-WoW]

Oh ok ... kann man sehen wann die Rückerstattung erfolgt ist und ob auch eine Rückerstattung auf das Bankkonto geplant war oder müssen Sie nun das Paypal-Guthaben manuell wieder auf ihr Bankkonto buchen lassen? Konnten Sie schon telefonisch mit einem Mitarbeiter darüber sprechen? Weil 14 Tage dauert eine automatische Rückbuchung auf das Bankkonto nicht. 
Das sollte eigentlich nicht zu einem Problem werden. 😉

Liebe Grüße Kim 

[PayPal_Josi]

Ahoi JennyKanstein86,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.

Wie hast du deine Ursprungszahlung über PayPal abgewickelt?

Möglicherweise hast du Bezahlung nach 14 Tagen ausgewählt, bei dieser Auswahl würde dir das Geld nach Ablauf der 14 Tage von deinem Bankkonto abgebucht werden. Erhältst du innerhalb der 14 Tage eine Rückzahlung, wird die Abbuchung von deinem Bankkonto storniert und es wird kein Geld eingezogen.

Etwaige Zahlungen kannst du direkt über die PayPal-Website nachvollziehen, indem du die Haupttransaktion auswählst.

Liebe Grüße

Josi