Hallo @Design2024,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass es Probleme mit einer Rückzahlung gibt.
Wichtig ist zunächst, dass du von PayPal eine Benachrichtigung erhalten hast, dass du die Rückzahlung erhältst. Hast du keine Benachrichtigung erhalten, scheint der Verkäufer die Rückzahlung noch nicht ausgelöst zu haben.
Anschließend kommt es dann im Normalfall darauf an, welche Zahlungsquelle ursprünglich genutzt wurde. Wurde per Guthaben gezahlt, sollte der Betrag direkt nach der Benachrichtigung über die Rückzahlung wieder in deinem Guthaben auftauchen. Wurde ein Bankkonto oder eine Kreditkarte genutzt, so sollte der Betrag dort nach etwa 5 Bankarbeitstagen wieder auftauchen. Bei manchen Kreditkartenanbietern kann es jedoch bis zu 30 Tagen dauern, bis das Geld ersichtlich ist.
Liebe Grüße
Carlo
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