Hallo Fa1972,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Schade, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit einem Verkäufer kam.
Wenn du bereits ein Konflikt zu einer Transaktion gemeldet hast, dann könntest du diesen innerhalb von 20 Tagen an PayPal zur Klärung übergeben.
Gehe dazu auf die Seite "Konfliktlösungen" und klicke neben deinen offenen Fall auf "Anzeigen". Weiter unten auf der Seite, solltest du nun den Button "Problem bei PayPal melden" sehen können. Klicke diesen an und folge den Anweisungen.
Solltest du Probleme dabei haben, dann melde dich gern bei unserem Kundenservice via Telefon oder Messenger. Unsere Kollegen helfen dir sicher gern dabei.
Beste Grüße und bleib gesund
Stina
