Hallo @giessle,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Ärgerlich, dass es Probleme bei der Rückzahlung durch deinen Verkäufer gibt.
Von deiner Seite aus kannst du leider wenig tun. Dein Verkäufer könnte sich mit den Kollegen per Telefon oder Chat in Verbindung setzen. Eventuell können sie die Rückzahlung direkt für ihn auslösen.
Liebe Grüße
Carlo
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