Rückbuchung, Änderung des Zahlungsempfängers

[Ingo49]

Hallo,

am 28.6.2023 habe ich versucht, 30 Euro zu überweisen, laut Paypal wurde diese Zahlung aber storniert.  Am 30.6.2023 wurde dann aber mein Bankkonto mit 30 Euro belastet, Empfänger nun mit Punkt statt (at). Wie sich herausgestellt hat, sind beide Empfängerangaben falsch. Richtig wäre eine andere Empfängerangabe, denn es gab einen Schreibirrtum. Wie kann ich die Zahlung korrigieren lassen?

Viele Grüße

Ingo49

[PayPal_Stina]

Hallo @Ingo49,

vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass es bei dir zu Problemen mit einer Zahlung kam.
 
Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist und dazu auch kein PayPal-Konto existiert, dann sollte die Transaktion bei dir den Status "offen" haben. Ist das der Fall, dann sollte es auch möglich sein, die Zahlung unter "Aktivitäten" zu stornieren. Andernfalls könnte die Stornierung nach 30 Tagen automatisch erfolgen.

Wenn es bei dir bereits zu einer Abbuchung auf dem Bankkonto kam, könnte das Geld anschließend wieder zurückgesendet werden. 

Liebe Grüße

Stina