Rücklastschriften, Kontoausgleich und immer noch Abbuchungen
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Hallo eXtn,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.
Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn nach deiner Einzahlung erneut eine Lastschrift läuft. Wenn eine Abbuchung nicht möglich war, löst sich im Regelfall automatisch eine erneute Lastschrift aus. Insgesamt wird maximal dreimal versucht, von deinem Bankkonto abzubuchen, danach ist die Einzahlung von Guthaben zum Ausgleich unumgänglich.
Es kann jedoch passieren, dass sich Abbuchung und Einzahlung überlagern. Das kann passieren, da eine einmal gestartete Lastschrift nicht wieder zurückgerufen werden kann. Für dich führt es zu der merkwürdigen Situation, dass eine erneute Abbuchung stattfindet, obwohl du dein Konto bereits ausgeglichen hast.
Liebe Grüße
Carlo
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