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Probleme mit Zahlungen via Kreditkarte

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Maset
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Gesendet am
Guten Tag, Seit neusten habe ich bei Online Zahlungen via Kreditkarte vereinzelt ein Problem. Stichprobenartig möchte er eine Verifizierung via App oder Paypal.com. Was Ansicht ja kein Problem darstellen sollte. Jedoch schlägt beides fehl. Wenn ich via App anklicke kommt ohne Verzögerung die Benachrichtigung der App ob ich den Login zulassen möchte. Klicke ich jedoch auf diese Meldung ploppt sofort ein Fenster auf mit folgender Meldung : „Wir haben ein Login in Ihr Konto gestoppt Wir fragen nach, weil wir das Gerät nicht erkannt haben. Als wir nichts von Ihnen gehört haben, haben wir den Login gestoppt. Wenn Sie das noch waren ändern Sie Ihr Passwort. Wenn sie Hilfe brauchen rufen Sie uns an. „ Das ganze lief binnen 3 Sekunden ab womit ich „wir nichts von Ihnen gehört haben“ schonmal nicht wirklich verstehe. Auch wenn ich auf „Anmeldung via Paypal.com“ klicke passiert einfach gar nichts. Ich werde aufgefordert einen pin einzugeben, den ich aber nirgendwo bekomme. Ein Anruf beim Kundendienst hat mir ebenfalls nichts gebracht. Der nette Herr mit Indischen Akzent meinte ich solle einfach die zweistufige Authentifizierung aktivieren dann würde das nichtmehr kommen. Allerdings erscheint es weiterhin bei jeder x ten Zahlung. Beträge der Zahlungen sind wahllos. Was mache ich falsch? Weitere Male in der Warteschlange bei Paypal sitzen und den selben angeblichen Lösungsweg beschrieben zu bekommen sehe ich als zwecklos. Bin mal gespannt ob jemand das selbe Problem hat. Mit freundlichen Grüßen
1 ANTWORT 1

Probleme mit Zahlungen via Kreditkarte

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mibraimi
Neues Community Mitglied
Anscheinend gibt es hierzu keinen Lösungsvorschlag - oder hast du bereits eine Lösung gefunden? Ich habe exakt dasselbe Problem … LG

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