Problem

Fehlerhaftej122
Neues Community Mitglied
Moin, Paypal konnte vor eine paar Tagen eine Rechnung von mir nicht begleichen, da mein Konto nicht ausreichend gesteckt war. Also bekam ich eine Benachrichtigung das ich mein Konto ausreichend decken soll. Auf der Paypal App konnte ich allerdings auch schon direkt den Betrag den ich im Minus war begleichen. Also dat ich dies. Ein Tag später probierte Paypal dann allerdings noch mal den Betrag abzuheben. Das funktioniert auch und nun habe ich quasi zwei mal bezahl. Was muss ich jetzt? Bzw merkt Paypal das und schick das Geld zurück? VG
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo @Fehlerhaftej122,

 

super, dass du den Weg in die PayPal-Community gefunden hast.

 

Ärgerlich, dass es zu Problemen bei einer Abbuchung kam. 

 

Wenn eine Lastschrift bei dir fehlschlägt, dann versucht PayPal in der Regel den Betrag nach wenigen Tagen erneut von deinem Bankkonto einzuziehen. Dieser erneute Abbuchungsauftrag könnte auch dann nicht mehr aufhalten werden, wenn du in der Zwischenzeit bereits selbstständig für einen Kontoausgleich gesorgt hast. 

 

Mach dir aber keine Sorgen. Sobald die Lastschrift erfolgreich abgeschlossen ist (in der Regel dauert dies 7 Tage), könnte das zu viel gezahlte Geld deinem PayPal-Konto gutgeschrieben werden. Dieses könntest du dann für deine nächste Online-Zahlung verwenden oder auch zurück auf das Bankkonto buchen.

 

Liebe Grüße

Stina 

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