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Problem mit Käufer

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Alex749
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Ich habe mir vor kurzer Zeit etwas bestellt und das ist nie angekommen und der Verkäufer will mir nicht antworten. Er hat mich gebeten ohne Käuferschutz zu zahlen, was ich dann auch habe. Ich würde jetzt gerne mein Geld zurückfordern und habe keine Ahnung wie das geht. (Ich habe noch den ganzen Chatverlsuf zwischen mir und dem Verkäufer als Beweis)
1 ANTWORT 1

Problem mit Käufer

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo Alex749,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. ☺

 

Ärgerlich, dass du solch eine Erfahrung mit einem Verkäufer machen musstest. 
 
Solltest du die Zahlung per "Freunde und Familie" gesendet haben, kann der PayPal-Käuferschutz leider nicht greifen. Eine Klärung ist dann nur außerhalb von PayPal möglich, beispielsweise über den Rechtsweg. Die zuständige Behörde könnte dann bei uns auch Dateneinsicht erhalten.
 
Beste Grüße und bleib gesund
Stina

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