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Hänschen-Klein
Neues Community Mitglied
Gesendet am

Hallo Community,

ich habe ein Problem gemeldet (Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung), da er defekt ist und der Verkäufer sich nach mehrmaligen Anschreiben (telefonisch nicht erreichbar) sich nicht zurück meldet.

Wo sehe ich jetzt, das ich das abgeschickt habe? Ich könnte die Prozedur wiederholen. Ich sehe nichts auf der Transaktion und habe auch keine Bestätigungsmail bekommen.

Vielen Dank in Voraus

1 ANTWORT 1

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PayPal_Lars
Moderator

Hallo Hänschen-Klein,
besten Dank für deinen Beitrag. Willkommen in unserem Community-Forum. (:

Wenn das Problem bzw. der Konflikt erfolgreich gemeldet wurde, solltest du eine E-Mail zur Bestätigung erhalten haben. Hat dich keine E-Mail erreicht, versuche es am besten erneut.

Sobald der Konflikt-Fall gemeldet und offen ist, kannst du ihn in deinem PayPal-Konto einsehen, indem du auf "Hilfe" und dann auf "Konfliktlösungen" klickst.

Liebe Grüße und bleib gesund
Lara

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