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Problem melden bei SEPA Lastschrift Doppel Bezahlung

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Soliman78
Beitragsleistender
Gesendet am
Hallo , ich heute morgens um 06:30 Parfüm gekauft per SEPA Lastschrift und ich habe zwei verschiedene emails mit Bestätigungen der Lastschrift, bitte beachten , dass ich nicht zwei mal bezahle !!!!
1 ANTWORT 1

Problem melden bei SEPA Lastschrift Doppel Bezahlung

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PayPal_Josi
Moderator

Ahoi Soliman78,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

Die Bestätigung des SEPA-Lastschriftmandats ist noch keine Kauf- oder Zahlungsbestätigung. Hierbei handelt es sich lediglich um deine Einwilligung das wir bei einem Kaufabschluss den Betrag abbuchen dürfen. Du solltest im Anschluss eine konkrete E-Mail erhalten haben, indem genau aufgelistet wurde, bei welchem Händler du gekauft hast als auch der Betrag sowie eventuelle Artikeldetails angezeigt werden.

 

Solltest du zwei Kaufbestätigungen erhalten haben, siehst du in deinem PayPal-Konto auch zwei Kaufabschlüsse und die Bestellung beim Händler wurde zweimal durchgeführt. Eine Stornierung und Rückzahlung eines Betrages ist direkt über den Händler möglich, da wir lediglich die Zahlung für dich verarbeiten.

 

Liebe Grüße

Josi

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