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Paypal zieht wiederholt Geld ab.

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TellermitGrifff
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Hallo, vor einiger Zeit hab ich Online etwas bestellt aber hatte vergessen Geld auf dem Konto zu haben. Durch den Kauf war dann mein Paypal Guthaben im Minus. Daraufhin hab ich Geld eingezahlt und das Guthaben ausgeglichen. Ein paar Tage später hab ich dann aufm Konto gesehen dass der gleiche Betrag den ich ausgeglichen habe nochmal abgezogen wurde. Sozusagen hab ich dann zweimal gezahlt. Daraufhin hab ich den Support angeschrieben und der meinte dass ich das Geld in ein paar Tagen zurückbekomme. Habe dann gewartet und das Geld war wieder da. So jz nochmal ein paar Tage später wieder dass Gleiche, Paypal will mir wieder diesen Betrag abziehen. Ich weis nicht ob dass ein Fehler ist oder warum dass passiert. Ich hoffe man kann mir aufirgendeiner weise helfen. MfG
1 ANTWORT 1

Paypal zieht wiederholt Geld ab.

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PayPal_Stina
Moderator

Hallo TellermitGrifff,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es tut uns leid, dass es Probleme mit einer Zahlung in deinem Konto gibt. 

 

Sollte eine Lastschrift bei dir fehlschlagen, dann versucht PayPal den Betrag noch ein zweites und ggf. noch ein drittes Mal bei dir abzubuchen. Der Auftrag für die jeweiligen Abbuchungen geht bereits raus, bevor du diese auf deinem Bankkonto sehen kannst und lassen sich auch dann nicht mehr aufhalten, wenn du den offenen Betrag bereits selbstständig eingezahlt hast. 

 

Deiner Schilderung nach hört es sich so an, als ob diese Vorgänge sich überschnitten haben. Sollte die Abbuchung durchgehen und der Betrag von der Bank nicht zurückgebucht werden, dann sollte dieser deinem PayPal-Guthaben gutgeschrieben werden und du könntest damit deine nächste Zahlung verrechnen lassen oder das Geld auf dein Bankkonto abbuchen. 🙂

 

Liebe Grüße

Stina

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